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LG近日宣布将在中国召回672台洗衣机

日期:2019-2-26(原创文章,禁止转载)

LG近日宣布 将在中国召回672台洗衣机

【本讯】家里有LG韩国进口滚筒洗衣机的重庆消费者注意了,继在韩国召回105万台对儿童生活中得了羊癫疯能检查出来吗有安全隐患的洗衣机后,LG电子近日宣布将在中国召回有类似问题的672台滚筒洗衣机。  记者昨天从LG公司售后服务热线获悉,这批洗衣机均为韩国原产产品,重庆销售数量暂时不详,我市消费者如遇此问题可致电LG电子售后服务电话:4008199999,接受免费上门解决服务。  据悉,上周韩国发生一起7岁儿童不慎将自己反锁在家中滚筒洗衣机内不幸死亡的事故,该款洗衣机门锁无法从内部打开,是该名儿童窒息而死的原因。但LG电子声明,其在中国生产及销售的洗衣机从未出现过类似情况。  稍后,韩国LG电子决定在韩国召回100万台滚筒洗衣机。紧跟着,LG电子承认涉及安全事故的洗衣机系列在华有售,并宣布将召回已经在中国市场销售的672台滚筒洗衣机。     LG电子的公告表示,为了保障这672台洗衣机得以安全使用,LG电子将对相关机主实施免费上门指导和门锁检测、更换的服务。具体时间将从明天即3月2日起面向全国开始召回洗衣机并更换门锁。此次召回涉及105万台2008年11月前生产的10公斤和12公斤榆林癫痫病治疗方法洗衣机。  据了解,本次LG在华召回的4个型号洗衣机为滚筒类型,售价均为万元以上。相关洗衣机涉及的型号包括4款:WD-12325RD、WD-12477RD、WD-12478RD、WD-12479RD。  本报记者昨天致电LG电子售后服务电话400-819-9999,接线员表示,该批次产品均为韩国制造,如果重庆消费者家中的洗衣机符合所召回的四个型号,可致电该服务电话,他们将对相关机主实施免费上门指导和门锁检测、更换服务登记解决,据悉该电话为市话收费。而重庆LG相关人士则表示,召回公告刚刚发布,待周一会进行相关统计,以确定这次召回究竟会涉及我市多少消费者。  据悉,滚筒洗衣机容易被儿童爬进。由于洗衣机的门无法从里面打开,2008年国外曾发生过两起儿童死亡案例。从那以后,家用电器制造商修改了这种洗衣机的门锁设计,使门可以从里面打开。  记者医院概况观察  家电依法召回  离我们还有多远  3个月前,某合资品牌冰箱发生自爆,而这次又是洗衣机门锁问题……     近几个月来,外资家电召回存安全隐患的家电产品事件频频见诸报端。再往前追溯,国内品牌燃气灶、热水器等家电自燃自爆的事件也不少,业内人士表示,这些影响消费者安全的家电消费事件显示,我国家电召回制度亟待建立。  据了解,2004年,我国第一个有关缺陷产品的召回法规——《缺陷汽车产品召回管理规定》开始施行。此后,《儿童玩具召回管理规定》、《食品召回管理规定》、《药品召回管理办法》也相继出台。  这些召回法规的出台,在保护消费者利益方面起到了极大的促进作用。以汽车产品为例,根据国家质检总局的统计数字,截至2008年底,总计召回缺陷汽车184万余辆,涉及54家国内外汽车制造商的180种车型,召回次数达155次。  如今,汽车召回早已让消费者习以为常,有制度保证下的召回行为也确实更加保护了消费者的利益。不过,我国至今还没有出台家电产品的召回制度。国内家电企业面对产品质量问题,尽管对消费者也会进行免费更换乃至双倍赔付,却尚未主动进行过召回,一些厂家甚至还会以“产品已超过国家推荐的使用期限”为由向消防城港治疗癫痫的医院费者收取维修费。  “家电召回早应该像汽车那样实行制度化了,消费者为了产品的质量问题上门扯皮的事情经常发生,我们只好耐心地跟厂家售后沟通。有时某款产品同一问题反复出现,这显然是其产品设计存在问题。但由于家电没有召回制度,多数厂家也只是按照正常售后程序解决。”对于建立家电召回制度,重百、苏宁、国美等家电卖场也有话说。  而某著名家电企业重庆负责人则坦言,跟汽车相比,家电产品给消费者带来的危险性同样不小,比如燃气灶爆炸、电视机自燃、冰箱自爆等,的确有建立召回制度的必要。  由于家电产品远比汽车普及,而因家电产品的质量问题引发的纠纷和投诉也不少,有消费者不禁要问:都是产品设计的问题,为何汽车就能制度召回,而家电却不能呢?问题家电依法召回离我们还有多远?  

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